Gyakran látjuk-halljuk – többek között a Közigazgatási Továbbképzési Intézet különböző platformjain is –, hogy a közszolgálat folyamatosan változó, modernizálódó környezetében elengedhetetlen, hogy a tisztviselők tudása is lépést tartson a kor kihívásaival. A digitalizáció, a jogszabály-módosítások és az állampolgári igények okán a középiskolai vagy egyetemi alaptudás önmagában már nem elegendő a hatékony feladatellátáshoz, ezért kiemelten fontos a rendszeres továbbképzés.
E megközelítésben az élethosszig tartó tanulás nemcsak a jobb egyéni munkateljesítmény és az abból adódó személyes előnyök elérésének eszköze, hanem az eredményesen működő, ügyfélbarát, reziliens és innovatív közszolgálat fenntartásának a záloga is. Akik nyitottak az új ismeretekre, sokkal professzionálisabban, magabiztosabban és rugalmasabban kezelik a váratlan szakmai kihívásokat.
Azonban az, hogy a ProBono rendszer Önfejlesztés menüpontjában folyamatosan, az év 365 napján elérhető valamennyi közszolgálati továbbképzés e-tananyaga – és a képzési tervtől függetlenül, kötelezettség, illetve tét nélkül végigkattintható, megnézhető –, már túlmutat az előbb vázolt közigazgatási, hivatali kereteken. Érdemes ugyanis a jogszabályi vagy a munkahelyi elvárásoktól eltekintve is feltérképezni, hogy Önöknek – ezúttal hangsúlyozottan nem tisztviselőként, hanem magánemberként – hogyan válhat hasznukra egy-egy továbbképzési program.
Előfordulhat, hogy ügyfélként kell részt venniük egy olyan eljárásban, amelyben ügyintézőként még nem szereztek tapasztalatot, ezért jól jöhet az adott ügytípus alaposabb ismerete. Esetleg szeretnék hatékonyabban beosztani az idejüket, netán egy nehezen kezelhető személlyel kellene asszertíven kommunikálniuk, konfliktust feloldaniuk… A példák sora folytatható, de talán valószínűsíthetjük, hogy széles programkínálatunkban több olyan képzést is találnak, amelynek témája egyszerűen „csak” érdekli Önöket, bármiféle „intézményesített előny” nélkül.
Ezért kérjük, hogy ilyen szemmel is tekintsék át az Önfejlesztés menüpontban lévő továbbképzéseket – amelyek tehát mindig rendelkezésükre állnak –, és szabadon, kötetlenül böngésszék azokat: pillantsanak bele akár csak egy-egy modulba; válogassanak kedvük szerint a szöveges tartalmakból és a multimédiás anyagokból! Kényszertől, pontszerzési kötelezettségtől, időpréstől mentesen – így a legjobb tanulni.