Az NKE az évek óta tartó tudatos építkezés eredményeként egy olyan távoktatási rendszert fejlesztett, amely évente közel 80.000 tisztviselő továbbképzését és több millió oktatási és tanulási óra menedzsmentjét bonyolítja.
A ProBono-rendszernek köszönhetően az e-learning képzések zavartalanul folytak a veszélyhelyzet idején is, továbbá a munkáltatók és a tisztviselők a veszélyhelyzet alatt is éltek az önálló tanulás és az önfejlesztés lehetőségévél. A jelenléti módszertanra alapozott képzéseket április végéig a járványügyi korlátozásokra figyelemmel online formában, az MsTeams alkalmazás használatával valósítottuk meg, és májustól ismét tanteremi keretek között, már jelenléti formában vártuk a tanulni vágyó tisztviselőket.
A résztvevői visszajelzések alapján (online kérdőíves felmérés) megállapítható, hogy a tisztviselők kedvezően fogadták az új képzési formát; hasznosnak találták az online képzések keretében feldolgozott tartalmakat. A válaszadók nagyrésze a jövőben is részt venne online workshopon. Ennek figyelembe vételével a jövőben a jelenléti képzések egyrészét online formában szervezzük meg, lehetőséget biztosítva a tisztviselők számára, hogy kiválasszák a számukra megfelelő képzési formát.
A 2021. évben közzétett programkínálat számos területen kínált általános közigazgatási, szakmai, és kompetenciafejlesztő ismereteket, amely 54 féle jelenléti és blended learning továbbképzési program, valamint 121 e-learning program formájában volt elvégezhető az idei évben. A jelenléti képzési eseményeken (előadások, tréningek és online workshopok) 2021. november 30-ig 1 544 fő vett részt, továbbá e-learning módszertanú továbbképzési programokra 169.198 terv született, amelyből november végéig 132.557 sikeres e-learning teljesítést regisztráltunk. A továbbképzések teljesítésére 2021. december 17-ig van lehetőség a Probono rendszerben.